ММарина7 июля 2019Обращалась 02.07.2019 для подготовки документов на Шенгенскую визу для семьи из 4-х человек. Сама проживаю в другом городе, поэтому пакет документов отправила им заранее - на проверку и для заполнения анкет. Пакет пролежал у них несколько дней, по телефону невнятная сотрудница Жанна заверила, что документы в порядке и можно приезжать на дактилоскопию.
В результате в визовом центре на Чернышевского с первого раза документы на визу не приняли, т.к. не хватало оригиналов некоторых документов. Я живу в другом городе и «сгонять по быстрому» и подвезти оригиналы - такой возможности нет.
Когда я позвонила в Мишка.Трэвэл и попросила объяснить, как так получилось, и за что я заплатила 2400 руб., мне ответили, что не знают этого, но обязательно мне перезвонят. Прошло несколько дней - никто не перезвонил. Даже с извинениями.
Не рекомендую обращаться в Мишка.Трэвел! В городе полно организаций, оказывающих подобные услуги, даже по более комфортной цене. Мишка.Трэвел в своих клиентах не заинтересован, ответственность за качество предоставляемых услуг не несёт!
